Reparo de IHMs

Manutenção de IHMs / HMIs

Recuperação completa de interfaces homem-máquina com substituição de display, touch e componentes internos.

Reparo de IHMs / HMIs

Tela com defeito.
Recuperamos.

Substituição de display, touch screen e componentes internos de IHMs de todas as marcas. Diagnóstico em até 48h, reparo em laboratório próprio e garantia de 12 meses por escrito — sem depender do fabricante.

48h
Diagnóstico inicial
12 meses
Garantia por escrito
+15 mil
Equipamentos reparados
Falar pelo WhatsApp Solicitar Diagnóstico
Sinais de Alerta

Quando a IHM precisa de atenção

Identifique os sintomas comuns que indicam necessidade de reparo na sua interface homem-máquina.

Tela com falha de imagem ou sem iluminação
Touch sem resposta ou com resposta incorreta
Perda de configuração após desligamento
Bateria descarregada — perda de data/hora e parâmetros
Porta de comunicação com falha
Travamentos intermitentes durante operação
Escopo do Serviço

O que reparamos

Recuperação completa da sua IHM industrial em laboratório próprio, com rastreabilidade de todo o processo.

Substituição de display LCD/TFT
Reparo e substituição de touch screen
Substituição de bateria de backup
Reparo de portas de comunicação (RS-232, RS-485, Ethernet)
Atualização de software e firmware
Garantia de 12 meses
Marcas Atendidas

Atendemos todas as marcas

Nossa equipe possui expertise nas principais marcas de IHMs do mercado industrial.

Atendemos todas as marcas — consulte nossa equipe para modelos não listados.

Capacidade Técnica

Faixa de atendimento

Laboratório equipado para diagnóstico e reparo de IHMs de pequeno e grande formato de todas as marcas industriais.

ParâmetroFaixa / Detalhe
Tipos de display atendidosLCD, TFT Color, OLED, resistivo e capacitivo
Tamanhos de tela3,5" a 21,5"
ResoluçãoDe 320×240 a 1920×1080 px
Protocolos de comunicaçãoProfibus DP, Profinet, EtherNet, RS-232, RS-485, MPI
Temperatura de operação0°C a +50°C (conforme modelo)
Prazo médio de reparo10–15 dias úteis após aprovação
Garantia pós-reparo12 meses
Como Funciona

Nosso processo de reparo

Da recepção ao teste funcional, cada etapa documentada para garantir a qualidade do serviço.

01

Diagnóstico

Análise eletrônica completa da IHM com identificação precisa dos componentes com falha. Laudo em até 48h.

02

Orçamento

Proposta detalhada com escopo claro, prazo de entrega e custo total antes de qualquer intervenção.

03

Reparo

Substituição de display, touch, bateria e demais componentes com peças de qualidade em laboratório próprio.

04

Testes e Entrega

Validação funcional completa, higienização técnica e garantia de 12 meses. Pronto para reinstalar.

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Como enviar seu equipamento

Dados para a Nota Fiscal de Remessa

Natureza da OperaçãoRemessa para Reparo
CFOP5915 (dentro de SP) · 6915 (outros estados)
CNPJ07.177.437/0001-44
Razão SocialOntime Automação e Proteção Ltda.
NF-e paranfe@ontimeautomacao.com.br

Antes de enviar

Embale com espuma ou plástico bolha — danos por embalagem inadequada não são cobertos
Inclua uma carta com descrição do problema e dados de contato
Envie o XML da NF-e para nfe@ontimeautomacao.com.br antes do envio
Ver instruções completas
Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre reparo de IHMs

O reparo físico não inclui reprogramação. Contudo, quando a memória interna é preservada durante o processo, o programa e as telas configuradas são mantidos. Recomendamos sempre manter um backup atualizado do projeto da IHM antes de qualquer intervenção.
Sim, quando tecnicamente viável. Em muitos modelos, o touch screen é um componente separado do display e pode ser substituído de forma independente. Nossa equipe avalia cada caso durante o diagnóstico e informa a melhor abordagem para o seu modelo específico.
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Nossa equipe analisa sua IHM e retorna com diagnóstico preliminar em até 48 horas úteis.